全球最知名的酒店集團新設酒店的速度每天超過一家，目前已遍及113個國家和地區，並計畫削減50%的環境足跡，促使社會影響力倍增
維吉尼亞州麥克林恩–(BUSINESS WIRE)–(美國商業資訊)–希爾頓(Hilton, NYSE: HLT)宣佈，公司在2018年締造連續第四年創紀錄的成長，其中包括已簽署的交易、酒店興建開工數量以及新開幕酒店數量。同時，公司設立了宏偉的企業責任目標，並再次入選「全球最佳工作場所」。
希爾頓總裁兼執行長Christopher J. Nassetta表示：「希爾頓在創建之初便懷抱宏偉的夢想——旅行能夠讓世界變得更加美好，這個夢想如今依然指引著我們前行。我們制定了繼續成長、創新以及為周邊世界帶來積極影響的宏偉計畫，我們預期2019年將成為公司最好、最有活力的一年。」
希爾頓最近發表白皮書《希爾頓效應》(The Hilton Effect)，介紹了希爾頓在過去一個世紀為賓客、團隊成員、社區和經濟帶來的重大影響力。
希爾頓財務長Kevin Jacobs表示：「在公司邁入第一個百年之際，我們已為超過30億名賓客提供服務，並透過我們所稱的『希爾頓效應』這一現象，創造了1兆美元的經濟影響力。2018年充分展現了公司如何利用其規模和對酒店業的承諾，為全球各地的社區和經濟帶來積極的影響。除了每天超過一家的新開酒店以及將近7%的淨單位增幅之外，我們的團隊成員於『全球服務週』期間在93個國家參加了超過23.5萬個小時的志工活動。」
創紀錄的成長：對經濟的效應
- 待開發客房數增至36.4萬間，橫跨15個品牌，同時在60個國家和地區有近11萬間新客房獲批准，新開工客房數量為8.3萬間，在建客房總數達到18.4萬間
- 創下近7%的淨單位成長，新開酒店超過了1天1家，新增酒店超過450家，使全球酒店總數超過5,600家，客房總數達到近91.3萬間，遍佈113個國家和地區
- 推出Motto by Hilton這一平價時尚品牌，讓賓客能夠在倫敦、波士頓、都柏林和華盛頓等全球頂級城市目的地打造其專屬的體驗
- LXR Hotels & Resorts品牌的推出，以及Waldorf Astoria Las Vegas、Waldorf Astoria Atlanta Buckhead和Waldorf Astoria Bangkok的盛大開幕，擴大了奢華酒店品牌組合
- 為全球創造逾2.8萬個新的酒店工作機會
- 全球1.66億名賓客享受了希爾頓標誌性的酒店服務
- 位於加州Pleasant Hill的Homewood Suites by Hilton開幕，使得希爾頓全套房品牌酒店(All Suites Brands by Hilton)達到1,000家；Curio Collection by Hilton品牌旗下已開幕的酒店超過65家；Tru by Hilton品牌繼續快速成長，旗下酒店數量在Tru by Hilton Salt Lake City Airport開幕之際達到50家
- 在芝加哥麥考密克展覽中心開設首個三品牌希爾頓酒店，這三個品牌分別是希爾頓花園酒店、歡朋酒店和Home2 Suites
帶著目的去旅行：對社區的效應
- 推出2030目標，其中包括對公司的社會影響力加倍投資，以及環境足跡減半
- 成為首家設立科學基礎減碳目標的主流酒店集團，且該目標得到科學基礎減碳目標倡議組織(Science Based Targets initiative)的批准
- 承諾成為業界首家致力於肥皂零填埋的酒店品牌
- 被評選為道瓊永續發展指數北美業界領袖
- 獲選為酒店業最公正公司(Most JUST Company)，並進入富比士美國100家最公正公司(Top 100 Most JUST companies)
- 首次入選《財星》雜誌改變世界的企業排行榜(FORTUNE’s Change the World List)，亦是排行榜中唯一一家酒店集團
- 獲美國商會基金會(US Chamber of Commerce Foundation)頒發2018年最佳企業管理獎(2018 Best Corporate Steward)
- 宣佈初期投資100萬美元，用於推動非洲的永續旅遊和觀光
- 於全球服務週期間在93個國家參與了超過23.5萬個小時的志工活動
客戶創新：對賓客的效應
- 新吸收逾1,400萬名希爾頓榮譽客會會員，2018年底的會員總數超過8,500萬名
- 希爾頓榮譽客會會員捐贈了2.34億點積分，支持325個非營利性組織
- 將業界領先的數位鑰匙技術擴展至4,100家酒店，2018年該應用程式的下載次數達到760萬次
- 自2015年推出以來，賓客已使用數位鑰匙開門逾4,000萬次
- 推出1,800多間聯網房間，並計畫將這一技術推廣至全美和首批美國境外酒店的數萬個房間
- 與SHOWTIME和Netflix合作，打造更加個人化的旅行體驗，允許賓客在聯網房間電視上觀看其最喜愛的Netflix電視劇或電影
全球最佳工作場所：對團隊成員的效應
- 在全球最佳工作場所(World’s Best Workplace)排行榜中名列第二，也是連續第三年入選Great Place to Work®的25個全球最佳工作場所年度排行榜
- 進入Great Place to Work®在13個國家的排行榜，包括：在澳洲排名第4，在巴西排名第17，在中國、哥倫比亞排名第4，在印度排名第18，在義大利排名第2，在墨西哥排名第4，在荷蘭排名第11，在秘魯排名第2，在土耳其排名第2，在阿拉伯聯合大公國排名第7，在英國排名第6，在美國排名第33
- 在《財星》雜誌職場多元化(Workplace for Diversity)排行榜中奪魁，並進入DiversityInc十大多元化公司排行榜，較2017年上升20個名次
- 在Great Place to Work®美國最適合父母的工作場所(Best Workplace for Parents)排行榜中奪魁
- 為10名團隊成員提供千載難逢的四週帶薪假期機會Thrive Sabbatical，以點亮夢想或實現夢想，並藉此鼓勵團隊成員參與Thrive@Hilton計畫
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*STR提供的業界資料
關於希爾頓
希爾頓(NYSE: HLT)是全球首屈一指的酒店管理公司，擁有16個世界級品牌組合，涵蓋超過5,600家酒店，近91.3萬間客房，遍佈113個國家和地區。希爾頓致力於成為全球服務最周到的酒店集團，並入選2018年全球最佳工作場所排行榜，在其近100年的歷史中迎接了逾30億名賓客。同時，透過其屢獲殊榮的常客獎勵計畫「希爾頓榮譽客會」(Hilton Honors)，直接向希爾頓預訂客房的8,500多萬名會員隨即獲得眾多禮遇，包括以數位方式辦理入住手續並可選擇房間、享有數位鑰匙和聯網房間。更多詳情請造訪newsroom.hilton.com，並在 Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram和YouTube上與希爾頓建立聯繫。
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